12月22日,在華為云&CNCF&中國(guó)信通院及業(yè)界云原生技術(shù)精英聯(lián)合成立的全球云原生交流平臺(tái)—?jiǎng)?chuàng)原會(huì)主辦的2023技術(shù)創(chuàng)新峰會(huì)上,明源云客以《明源云不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)AIGC數(shù)字營(yíng)銷解決方案》斬獲“2023年度云原生先鋒實(shí)踐項(xiàng)目”,也是不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)*獲獎(jiǎng)項(xiàng)目。

AIGC、數(shù)字人、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)與云原生的深度融合應(yīng)用,成為了商業(yè)模式革新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力,也加速了各行業(yè)智能化發(fā)展,作為不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)航者,明源云客積極擁抱新技術(shù)浪潮,*時(shí)間在大模型基礎(chǔ)設(shè)施上,基于對(duì)不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字營(yíng)銷的專業(yè)沉淀和行業(yè)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),推出行業(yè)專屬大模型明源云客GPT,支撐AI能力應(yīng)用在不動(dòng)產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域落地。《不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)AIGC數(shù)字營(yíng)銷解決方案》涵蓋了視頻營(yíng)銷公域獲客、存量私域獲客、案場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)化、高效營(yíng)銷管理等多個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景,形成了豐富的AIGC產(chǎn)品線,驅(qū)動(dòng)眾多不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的AI營(yíng)銷變革。

01、AI X視頻營(yíng)銷,讓獲客更加輕而易舉

當(dāng)下,客戶的注意力才是營(yíng)銷的新陣地,“抖手紅微”帶來(lái)的不僅僅是娛樂(lè)方式的變革,更是營(yíng)銷陣地的遷移,越來(lái)越多的房企把視頻平臺(tái)獲客當(dāng)作必選題。AI能力加持下,PGC&UGC&AIGC內(nèi)容生產(chǎn)能力爆發(fā),視頻營(yíng)銷獲客效率將成倍提升。

AI創(chuàng)意工場(chǎng)提供全國(guó)350+城市的房產(chǎn)內(nèi)容庫(kù)、城市創(chuàng)作熱點(diǎn)標(biāo)簽庫(kù)供創(chuàng)作參考,通過(guò)AIGC工具幫助項(xiàng)目快速創(chuàng)作短視頻口播稿、劇本、小紅書文案、AI多風(fēng)格裝修圖等,還可以實(shí)現(xiàn)直播自動(dòng)智能切片,高效生產(chǎn)短視頻,未來(lái)還會(huì)加入各類AI混剪能力,讓房產(chǎn)內(nèi)容生產(chǎn)更多快好省。

AI數(shù)字人可通過(guò)少量語(yǔ)音及視頻素材即可快速克隆數(shù)字人,一鍵復(fù)用至短視頻、直播等多場(chǎng)景,從而實(shí)現(xiàn)短視頻生產(chǎn)效率的十倍級(jí)提升,并借助AI能力實(shí)現(xiàn)粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng),7*24小時(shí)多平臺(tái)直播,在線獲客不停歇。

AI銷售將基于各個(gè)平臺(tái)的特性,在短視頻/直播/圖文等互動(dòng)場(chǎng)域中,自動(dòng)發(fā)掘公私域的高意向客戶,并通過(guò)AI能力與客戶進(jìn)行自動(dòng)互動(dòng),獲取線索,轉(zhuǎn)到私域深度經(jīng)營(yíng),從而大大減少運(yùn)營(yíng)人員的工作量。

AICall可以用AI能力高效觸達(dá)并激活海量沉睡客戶,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析挖掘成交可能性,實(shí)現(xiàn)存量激活成交,也可促進(jìn)老帶新、全民營(yíng)銷等裂變營(yíng)銷的提升。

同時(shí),在線上線索管理、任務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理等維度,AI也能夠賦能提效,通過(guò)智能分析等形式幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有序管控,高效獲客。

02、AI X銷售接待,讓轉(zhuǎn)化更加得心應(yīng)手

獲客之后到了轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),理性市場(chǎng)下,客戶的成交周期拉長(zhǎng),如何識(shí)別并激活「線上-線下」多次復(fù)訪將成為轉(zhuǎn)化核心。AI能力將能夠賦能精準(zhǔn)捕捉、用戶管理、高效運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景,增進(jìn)客戶復(fù)訪,讓地產(chǎn)營(yíng)銷真正實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)高效轉(zhuǎn)化。

此外,基于和客戶的聊天內(nèi)容智能分析,AI形成精準(zhǔn)客戶描摹,自動(dòng)分發(fā)給置業(yè)顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)客戶到訪時(shí),置業(yè)顧問(wèn)就能夠“心中有數(shù)”,大大提升接待質(zhì)量和效果。當(dāng)客戶線下到訪營(yíng)銷中心,AI可以借助智能語(yǔ)音工牌對(duì)全流程接待過(guò)程進(jìn)行智能語(yǔ)義分析,抓取需求關(guān)鍵詞,真實(shí)識(shí)別敏感點(diǎn)和抗性,實(shí)時(shí)豐富客戶描摹,實(shí)現(xiàn)線上-線下共通,更懂客戶更好服務(wù)。

除了賦能接待能力提升,也可以實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提效。銷售人員在使用CRM工具時(shí),可以與“AI助理”通過(guò)自然語(yǔ)言方式交互,實(shí)現(xiàn)錄客、跟客等動(dòng)作,還可以使用擴(kuò)寫跟進(jìn)記錄,提供客戶跟進(jìn)建議等非常實(shí)用的AI功能,讓銷售從基礎(chǔ)重復(fù)性工作中解放出來(lái),聚焦更高價(jià)值的業(yè)務(wù)。

03、AIX營(yíng)銷管理,讓管理更加高效精準(zhǔn)

市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,高效智慧的決策是營(yíng)銷決勝之根本。在AI能力的加持下,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各條線、各層級(jí)、各角色的管理者皆可以實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外!

管理團(tuán)隊(duì)可以借助「地產(chǎn)AI問(wèn)」,通過(guò)自然語(yǔ)言交互的方式,查詢?nèi)珖?guó)各城市交易、土拍數(shù)據(jù),以及企業(yè)自有的到訪、成交等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),AI自動(dòng)生成圖表,提升數(shù)據(jù)分析、決策的效率。

同時(shí),不管是線上、線下的營(yíng)銷場(chǎng)景,風(fēng)險(xiǎn)管控都至關(guān)重要?；凇窤I風(fēng)控」的能力,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)海量線上內(nèi)容的發(fā)布和互動(dòng),同時(shí)當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)及時(shí)提醒預(yù)警,減少風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)和擴(kuò)散,全力護(hù)航營(yíng)銷業(yè)務(wù)成功。

當(dāng)AI能力深度應(yīng)用于全新的營(yíng)銷流程,在高價(jià)值業(yè)務(wù)場(chǎng)景逐步落地,不動(dòng)產(chǎn)營(yíng)銷各角色將能夠真正擁抱AI的力量,釋放生產(chǎn)力,提高創(chuàng)造力。未來(lái),AI能力將繼續(xù)拓展應(yīng)用至大數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略生成、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃等眾多高價(jià)值場(chǎng)景。同時(shí),明源云還基于深度占位的業(yè)務(wù)場(chǎng)景所沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù),對(duì)接入的AI模型進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化,讓AI能力更行業(yè)化、專業(yè)化、場(chǎng)景化,持續(xù)打造不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的先進(jìn)實(shí)踐。

明源云客將一直堅(jiān)守行業(yè),創(chuàng)造新價(jià)值,進(jìn)化新能力,打造不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字營(yíng)銷的AI明日世界。